By Diseño de contenidos
Los estudios de usabilidad indican que los usuarios efectúan el siguiente proceso cuando acceden a una nueva página:
- Mirar inmediatamente el área principal de contenido
- Recorrerla buscando titulares u otras indicaciones
- Si el contenido no es de interés, recorre el área de navegación para decidir a donde ir
Desde este punto de vista, el contenido es el número uno.
Escribiendo para la Web
Aunque es importante ser gramaticalmente correcto, es importante presentarlo en función de la manera en que será leído. En esa línea es conveniente:
- Ser breve y conciso. Escribe no más del 50% de lo que escribirías en una publicación impresa.
- Escribe para buscar, párrafos cortos, listas con viñetas, subcabeceras…
- Usa el hipertexto para romper la información extensa en varias páginas.
Mantén tus textos cortos.
La investigación ha demostrado que leer de la pantalla es cerca de un 25% más lento que leer de papel. También sabemos que a los usuarios no les gusta hacer scroll, así que intenta ajustarte a la primera de las indicaciones.
Haz tus textos legibles
Ten cuidado con los «palabros» y con las faltas de ortografía. Siempre se debería usar un corrector ortográfico y gramático antes de publicar un texto. Pero es además conveniente revisar los textos para evitar esos gazapos que ignoran incluso los correctores automáticos.
Explorabilidad
Por las razones ya expresadas, los usuarios tienden a no leer grandes cadenas de texto. Un estudio de John Morkes concluye que el 79% de los usuarios da un vistazo a la página según llega, y sólo unos pocos la leen letra a letra.
Para favorecer la escalabilidad el escritor web debe:
- Estructurar los artículos con dos o hasta tres niveles de titular
- Utilizar títulos y subtítulos significantes
- Usar listas con viñetas y elementos similares para romper la uniformidad de los bloques de texto
- Utilizar remarcas, negritas, o lo que sea para captar la atención del usuario.
Lenguaje plano
- En la web conviene empezar la página con la conclusión, el párrafo con la frase más significante y ésta con la palabra más relevante.
- Intenta cumplir la regla de una idea por párrafo.
- Usa frases con estructura simple.
- Limita el uso de metáforas, se literal.
- Se cuidadoso con el uso de recursos humorísticos o sarcásticos
Páginas fragmentadas
Acostar el texto sin sacrificar la profundidad del contenido y reparte este entre diferentes nodos con enlaces hipertextuales.
No segmentes así un largo texto lineal (pág. Siguiente, etc.), intenta partirlo en áreas de contenido de manera que el usuario sepa del enlace algo más que el número de página que va a ver.
Recuerda el principio de pirámide invertida, presenta primero una breve conclusión y vete enlazando con los contenidos más profundos.
Si bien, ya todos nos hemos acostumbrado a hacer scroll en las páginas de contenido, lo cierto es que tanto en estas, como especialmente en las de navegación los usuarios tienen tendencia a juzgar o elegir lo que se ve al principio.
Títulos de las páginas
Escribir para la web es a menudo escribir para ser encontrado.
Hemos de saber que muchos buscadores presentarán nuestra página con el contenido del tag <title>, por lo que puede ser interesante seguir las siguientes indicaciones:
- El título óptimo tiene que tener entre 2 y seis palabras, entre cuarenta y sesenta caracteres.
- A diferentes páginas deben corresponder diferentes títulos.
- Elimina los artículos del inicio (piensa en las listas alfabéticas)
- Coloca los elementos claves al inicio del título.
Escribiendo titulares
Son muy diferentes de los titulares de prensa por dos razones:
- Los titulares de web son a menudo mostrados fuera de contexto.
- Aún en su propio entrono, disfrutan de menos apoyo de elementos auxiliares (fotos, subtítulos, etc.) por la propia limitación de espacio de la pantalla.
Las principales indicaciones a seguir para escribir titulares para la web serían:
- Explicar claramente acerca de qué contenido tendrá la información en términos que se refieran al usuario.
- Escribe en lenguaje plano, deja al lado la literatura.
- Evita esos títulos que tratan de incitar a la gente a hacer clic para saber en qué consiste el tema, la gente ya está muy quemada con esos truquitos.
- Sáltate los artículos de comienzo.
- Pon la palabra clave al principio.
- No hagas que los títulos de varias páginas empiecen con la misma palabra.
Legibilidad
Todo lo que estamos hablando falla cuando el usuario no puede leer el texto. Hay unas cuantas reglas básicas para asegurar la legibilidad:
- Usar colores de gran contraste para el texto y fondo. Lo óptimo es texto en negro sobre fondo blanco, aunque lo inverso es casi tan bueno. Entre las combinaciones más nefastas podemos citar texto rosa sobre fondo verde, que puede ser incluso imposible de leer para usuarios daltónicos.
- Usar fondos gráficos que puedan interferir la capacidad del ojo humano para interpretar líneas y letras.
- Usar tamaños de letra suficientemente grandes. Las letras pequeñas guárdalas para notas a pie de página o avisos legales que poca gente leerá.
- Deja el texto quiero, moverlo, parpadearlo o escalarlo dificultarán su lectura.
- Justifícalo a la izquierda. Naturalmente centrar textos es conveniente para algunos efectos.
- El texto pequeño es más legible si usamos fuentes de la familia sans-serif, verdana,…
- Evita el uso de textos en mayúsculas. Un texto en mayúsculas se lee cerca de 10% más lento que uno en mayúsculas y minúsculas.
Credibilidad
Hay tal cantidad de contenidos en la web que es importante dar elementos al usuario para acrecentar la credibilidad de nuestro sitio.
Haz que la página luzca profesional, evita los fondos pesados, las animaciones para enlazar con el correo, etc.
Los gráficos bonitos no siempre inciden en aumentar la usabilidad de una página, pero también es cierto que debe cuidarse el aspecto visual ya que es lo primero que verá el usuario.
En el futuro es posible que el concepto de credibilidad se objetive mediante ratings o rankings más o menos oficiales.
Comunicación Web: el valor de los contenidos de la red
Un sitio Web debe proporcionar una serie de contenidos característicos de un medio online. Se está debatiendo acerca de cómo debe ser la información de la Web para que podamos hablar de una auténtica comunicación Web.
Todo gira alrededor de los contenidos, ya que éstos proporcionan a los usuarios la clave de Internet.
La búsqueda, la estructura y el diseño de la información centrada en el usuario van a posibilitar que esos contenidos se conviertan en el valor diferencial de un sitio Web.
Fuente: www.disenowebakus.net